De toekomst van het ECD is SaaS: een open platform in dienst van de zorg

Onlangs verscheen het onderzoeksrapport van Quint naar de stand van ICT in de zorg. De belangrijkste conclusies: de groei van outsourcing zet door en goede ICT is noodzakelijk om de uitdagingen in de zorg aan te pakken en de digitalisering door te zetten. Het zijn vooral bevestigende cijfers, schrijft Ruud Steeghs van PinkRoccade Care. ‘Gelukkig maar, want dat betekent dat we op de goede weg zijn!’

In het artikel op Zorgvisie dat ingaat op het onderzoek, wordt de vraag gesteld of de toekomst van het ECD en EPD in de cloud of in SaaS (software as a service, red.) ligt. Weerstand tegen de cloud op de werkvloer is nauwelijks nog een issue, blijkt uit het rapport. Integratieproblemen en problemen met de beveiliging en regelgeving worden wel als mogelijke obstakels geïdentificeerd. Maar als je deze onderwerpen de verantwoordelijkheid maakt van gespecialiseerde partijen zoals de ECD-leverancier, creëer je een directe lastenverlichting op het gebied van beveiliging en hosting.
De toekomst van het ECD is SaaS: werkend in dienst van de zorg, onderhoudsvriendelijk voor zorginstellingen omdat de ontwikkeling, het beheer en de beveiliging onder de verantwoordelijkheid van de leverancier valt. De hosting wordt uit handen genomen, waardoor de IT-afdeling van de zorginstelling deze taak niet langer op zijn schouders ziet rusten.

Uitbesteden en ontzorgen of zelf beheren en beveiligen

Een blik op de toekomst geeft een mooie indicatie van de mogelijkheden, maar ondanks de trend dat steeds meer zorginstellingen hun software uitbesteden, is het niet zo dat het merendeel van de zorginstellingen in de cloud werkt. Er zijn nog voldoende organisaties die on premise werken, waarbij de software beschikbaar wordt gesteld vanuit een eigen datacenter waar ook de data wordt opgeslagen.
In tegenstelling tot organisaties die in de cloud werken, dragen de organisaties die on premise werken zelf de verantwoordelijkheid voor de dataveiligheid. Op het moment dat de zorginstelling het ECD migreert naar de cloud draagt ze die verantwoordelijkheid ook over. Een directe lastenvermindering voor de IT-afdeling van de zorgorganisatie.
Maar er zijn meer voordelen aan het uitbesteden en als SaaS aanbieden van het ECD. De IT-afdeling van de zorginstelling hoeft namelijk geen zorg te dragen voor het installeren van updates van de software, het onderhoud van de hardware, de hosting en de dataveiligheid. En in een tijd van schaarste op de arbeidsmarkt is het een voordeel dat er minder mensen nodig zijn op de IT-afdeling.
De verantwoordelijkheid voor de veiligheid besteed je uit, de zoektocht naar nieuwe mensen wordt overbodig. Veel wordt je uit handen genomen door de ECD-leverancier, die eenvoudigweg moet doen waar hij goed in is: software blijven ontwikkelen die in dienst staat van de zorg en de data veilig houden.