Spraakgestuurd op pad

Na een succesvolle Voice of Pink-dag waarin een aantal van onze klanten konden proberen wat spraakgestuurd rapporteren voor hen kan betekenen, vertelden wij geïnteresseerden 4 november op het congres Anders werken in de Zorg wat spraakgestuurd rapporteren inhoudt. Uit de vele enthousiaste reacties bleek maar weer dat het uittypen van rapportages een tijdrovende bezigheid is. Tijd die zorgprofessionals liever besteden aan directe zorgverlening bij de cliënt.

Spraakgestuurd rapporteren is een oplossing die zich bij gemeenteraadsvergaderingen al jarenlang heeft bewezen. Omdat het daar zo goed werkt, vonden wij dat het ook geschikt gemaakt moest worden voor de zorgsector. We hebben hierin veel verschillende aanbieders bekeken, onderzocht en beoordeeld op verschillende punten.

Tijdwinst

Natuurlijk willen we dat de module spraakgestuurd een tijdwinst oplevert. Verschillende tests wezen al uit dat spraakgestuurd makkelijk te gebruiken is en een grote tijdwinst oplevert. Na slechts twee dagen uitproberen, was er al een tijdwinst van 26% zichtbaar! Ook was het gebruiksgemak heel plezierig, het is heel simpel in gebruik. Het kan namelijk op ieder device gebruikt worden. Wij koppelen deze module bovendien met andere applicaties als YSIS en andere ECD’s, zodat de voordelen nog verder gaan dan alleen binnen mijnCaress.

AVG-proof

Heel belangrijk is dat de functie voldoet aan de AVG-wetgeving. In de zorgsector is het immers van groot belang dat cliëntgegevens niet zomaar ergens opgeslagen worden. Deze data moet veilig zijn en niet ongecontroleerd bij derden in handen zijn. Onze module spraakgestuurd rapporteren voldoet aan deze norm. De ingesproken tekst wordt omgezet naar geschreven tekst en enkel opgeslagen in het ECD, in het desbetreffende dossier. De data wordt in de module spraakgestuurd zelf niet opgeslagen.

Medisch woordenboek

De eerdergenoemde tijdwinst kan alleen behaald worden als de gesproken tekst op de juiste manier wordt vertaald naar geschreven tekst. Daarom hebben wij het medisch woordenboek, gericht op de ouderen- en gehandicaptenzorg, toegevoegd aan deze module. Dit zorgt ervoor dat wanneer medicatie of specifieke behandeltermen worden uitgesproken, dit ook wordt herkend en op de juiste manier wordt vertaald naar tekst. Hierdoor hoeven zorgmedewerkers niet bang te zijn dat ze eindeloze correcties moeten doen in namen van medicijnen of behandelingen. De accuraatheid van spraakgestuurd rapporteren is maar liefst 98%! Zorgmedewerkers die ermee getest hebben, gaven al snel aan dat zelfs lastige medicijnnamen in één keer correct in beeld verschenen.